CTI Server permite implementarea în rețea a mai multor clienți CTI Client. Conține suport atât sistemele telefonice cu driverul central TAPI, cât și conexiunea locală TAPI / CTI.

Un jurnal de apeluri offline înregistrează, de asemenea, apeluri pentru PC-uri client conectate. Prin monitorizarea și gestionarea prezenței TAPI, puteți vedea întotdeauna care dintre colegii dvs. este disponibil în prezent.

Sau utilizați funcția de chat integrată pentru mesaje text rapide și rapide.
 
Facilități
 
Distribuitorul TAPI
Serverul CTI oferă funcțiile driverului TAPI mai multor clienți CTI Client din rețeaua locală. Astfel, fiecare client CTI poate controla și monitoriza unul sau mai multe dispozitive din PBX.

Indiciu: Serverul CTI funcționează numai împreună cu clienții CTI Client. Alte aplicații TAPI nu se pot conecta la serverul CTI. Clientul CTI oferă un "conector TAPI" local pentru alte aplicații TAPI.
 
Monitorizare / BLF
Serverul CTI acceptă un câmp de lampă ocupat (monitorizare) pentru diferite medii CTI:

    Dacă pe serverul CTI este disponibil un driver TAPI cu mai multe linii.
    Dacă driverele TAPI sunt instalate pe PC-urile client sau clienții CTI utilizează un conector telefonic încorporat (de exemplu, Yealink sau SIP-SoftPhone).

Mai multe informații ...
 
Managementul prezenței
Cu ajutorul managementului prezenței, întotdeauna aveți accesibilitatea colegilor în vedere.
Grupurile create centralizat prin managementul serverului pot fi integrate în clienții CTI respectiv ca panouri de apelare rapidă. Aceste panouri afișează starea prezenței tuturor membrilor grupului. Starea prezenței proprii, inclusiv mesajul text, limita de timp, redirecționarea automată a apelurilor și protecția apelurilor pot fi adaptate rapid și ușor.